マルチュケ　ダービッド
  Marutschke David
   所属   大阪経済大学  経営学部 経営学科
   職種   准教授
言語種別 英語
発行・発表の年月 2019/05
形態種別 著書
査読 査読あり
標題 Understanding Fluency and Friction in Customer Experience Management
執筆形態 共著
出版社・発行元 IGI Global
巻・号・頁 pp.88-108
概要 Book title: Predicting Trends and Building Strategies for Consumer Engagement in Retail Environments