タジマ　ヨシテル   TAJIMA Yoshiteru
  田島　良輝
   所属   大阪経済大学  人間科学部 人間科学科
   職種   教授
言語種別 日本語
発行・発表の年月 2009/03
形態種別 大学・研究所等紀要
標題 地域プロスポーツクラブ観戦者の顧客満足に難する調査研究-08年ツエーゲン金沢のホームゲーム観戦者を事例として-
執筆形態 共著
出版社・発行元 金沢星稜大学人間科学会
巻・号・頁 2(2),63-69頁
著者・共著者 神野賢治、岡野鉱二
概要 地域密着型プロスポーツクラブの観戦者特性、観戦者のサービスプロダクト評価（因子分析）、再観戦に影響を与えるサービス因子の規定力（重回帰分析）を明らかにすることを目的とした。その結果、観戦者は30歳代の家族連れが中心であり、「リーグ」「地域密着」「イベント」など6つのサービスプロダクト因子を抽出できたこと、6因子のうち「地域密着」因子の再観戦意図への規定力が強いことを明らかにできた。